よくあるご質問
よくあるご質問
注文から何日で届きますか?
ご注文受付後、1~2営業日を目安に商品を発送致します。商品発送後、最短で翌日のお届けとなります(一部地域を除く)。
返品・キャンセルはできますか?
【不良品等の返品・キャンセル】
商品が破損していたり、ご注文と異なる商品が届いた場合、 すぐに商品をお取替え致します。メール、またはお電話にてご連絡ください。
返品用宛先をお送りしますので、着払いにてお手元の商品をご郵送ください。
なお、返品交換は商品到着後7日以内、未開封のもののみとさせていただきます。
ただし、下記の場合は対応できませんので予めご了承ください。
・開封後の商品や、一度ご使用になった商品
・お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・返品・交換の受付期間が過ぎた商品
・商品容器と箱が同封されていない場合
【お客様都合の返品・キャンセル】
受取拒否・長期不在・住所不備等など、商品発送後のお客様都合によるキャンセルにつきましては、一切承っておりません。
受取拒否や長期不在、住所不備等、お客様都合でお荷物が当店に返送された場合、往復送料(1,656円)をご負担いただくこととなりますので、十分ご注意ください。
なお、お受け取り頂けなかったお荷物の再発送につきましては、当店へ自動返送後、弊社にて【10日間】保管しております。
下記のご負担にご納得いただける方のみ、再発送の手配をさせていただきます。
【再発送の際にお客様にご負担いただく金額】
往復送料+再発送時の送料=2,382円
(※クレジットの場合:カードのご請求金額に上乗せとなります。代引の場合:弊社指定口座にお振込み確認後、再発送となります。)
電話で注文できますか?
お電話でのご注文も可能です。お気軽にご連絡くださいね。
▼株式会社REGOLITH
03-6906-7847(平日10:00~18:00)
お風呂場に置きっぱなしでも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。
ご使用後はしっかりキャップをひねり、栓をしめて保管してください。